透過客製化數碼工具進行創新

創新是我們的價值觀之一，也是我們戰略的一個組成部分，我們致力於引入數碼工具，與我們獲獎的目的地和旅遊解決方案相輔相成。

我們透過不斷發展的“Partners”生態系統來實現這一目標。“Partners”平台目前正在為我們尊貴的供應商和領隊提供服務，他們在旅程中親自為我們的旅客提供支援。我們期待在今年稍後發布專為我們的客戶度身訂製的“Partners”最新增強版本！

“Partners”應用程式幫助我們的合作夥伴專注於他們最擅長的事情—為旅客提供優質的服務和體驗。

“Partners”是完全免費，並以人為本的方式設計，這意味著它非常直觀、簡單且易於操作，而且它將根據用戶的需求不斷發展—為Kuoni Tumlare合作夥伴帶來他們想要的所有資訊和功能。

供應商的“Partners”

對於在旅行期間為旅客提供細致服務的供應商（例如餐廳、導遊、交通提供商、酒店、畫廊、博物館等），我們設有專門的 “Partners” 線上平台，可以隨時為我們的供應商提供最新資訊。

他們只需點擊一下即可回覆預訂，並向我們發送每個預訂中的重要詳細資訊，從而在與我們聯繫時節省時間和精力。

該平台提供了眾多功能：

• 快速回應－透過提供簡單的回應按鈕，並將所有資訊集中在此處，我們讓合作夥伴的預訂流程變得非常有效率。
• 自助服務資訊－合作夥伴隨時可以在平台上輕鬆找到問題的解答和所需的資訊。
• 無紙化確認預訂－我們的合作夥伴不再需要透過電子郵件列印確認信，因為他們現可輕鬆地於線上取得這些訊息。
• 自動化－透過在“Partners”中引入這些功能，我們能夠實現多個自動化流程，這不僅節省了時間，還節省了實際能源，為邁向綠色未來作出了貢獻。

   

了解有關我們為供應商提供的數碼工具更多資訊：kuonitumlare.com/supplier-web-app

現有供應商只需幾個步驟即可於partners.kuonitumlare.com/sign-up 線上註冊成為我們的“Partners”。

領隊的“Partners”

透過使用客製化的行動應用程式，我們為和旅客一起的優秀導遊和陪同人員提供了使他們能實現無紙化的工具。

領隊可以放心地實現行程，因為他們知道該應用程式可以在一個地方滿足他們的所有需求。

該行動應用程式提供了廣泛的功能：

• 無紙化行程－不再有被雨淋濕的列印行程表。他們的數碼行程表節省了成本，最重要的是，對打撃森林砍伐產生了正面影響。
• 隨時保持最新狀態－隨時準備應對任何情況，應用程式的數碼行程表會根據最新資訊即時更新。
• 提供支援－應用程式中提供服務供應商和客戶服務的聯絡，包括類似聊天的訊息支援，這意味著可以快速輕鬆地保持聯繫。
• 線上和線下皆可使用－此應用程式可運用於導遊可能沒有 Wi-Fi 或連線的情況，提供離線行程和代用券，不會對行程產生任何影響。

   

Kuoni Tumlare 是…

1. 為未來作好準備
   我們致力於引領行業並製訂最佳做法，不斷推動創新，為我們的業務、合作夥伴和整個社會帶來正面影響。
2. 增強合作夥伴的體驗
   我們熱衷於提供以解決問題和特定用戶需求為核心的數碼工具，這意味著 Kuoni Tumlare 的“Partners”生態系統和未來的數碼產品將不斷增強我們合作夥伴與我們合作時的體驗。
3. 可持續發展與注重生態
   我們的數碼工具在設計時就考慮到了可持續發展。我們正在與合作夥伴努力減少生態影響並推廣綠色選擇；這包括鼓勵他們使用我們的工具來完善我們的工作。
4. 致力於為旅客提供優質體驗
   我們的旅客是 Kuoni Tumlare 的核心和靈魂；客戶滿意度對於我們的業務成功至關重要。這就是為什麼我們致力於持續改進和發展，簡化和優化我們與合作夥伴的合作方式，並提供有影響力的數碼解決方案。