我们的员工： Jaren Chen, Kuoni Tumlare 销售经理（休闲与会展）

来认识 Jaren Chen，Kuoni Tumlare 的销售经理（休闲与会展）。了解他的角色如何使他能够推动有意义的变革，同时满足客户的多样化需求。从可持续发展活动到市场拓展，他日常工作的每方面都激发了他对这行业的热情。

我的日常

在旅游和可持续发展中发挥积极作用

我的日常工作包括增添新客户和与现有客户维系关系，以确保我们的客户在不影响服务品质的情况下获得最佳报价。这个职位令人兴奋，因为它将销售艺术与利用专业知识推广新目的地的机会结合在一起。

除了日常职责之外，我对参与可持续发展工作感到非常自豪。可持续发展旅行已经并将继续成为行业内的关键话题。作为一家负责任的目的地管理公司（DMC），我们在促进可持续发展旅游业发展方面发挥关键作用。为了积极做出贡献，我加入了 Kuoni Tumlare 可持续发展大使网络，与来自不同地区的同事合作，提出符合我们核心价值的想法并实施。

其中一项我特别自豪的活动是我们在新加坡参与了回收肥皂计划。我们将用过的肥皂重新用于新产品，延长其生命周期。使这项举措更具影响力的是，有特殊需求的年轻人在发展和磨练自己技能的同时，教会了我们肥皂回收的艺术。这段经历让我们能够回收利用，与我们的业务合作伙伴建立联系，并为有意义的事业做出贡献—创造三赢的局面！

为什么选择旅游业？

不断发展的旅行世界

Kuoni Tumlare 长期以来因提供欧洲旅游服务而闻名。然而，最让我兴奋的是向澳洲、美国、日本等目的地的新市场的扩张。这使我们能够探索新的机会并迎合更广泛的受众。

此外，我还专注于开拓旅游业的新领域，例如朝圣之旅、运动以及摄影之旅和影响者主导的旅行等主题体验。旅行趋势不断发展，我们必须适应团体旅行者不断变化的需求。

为什么选择Kuoni Tumlare？

一个大家庭

作为 DMC，我们的责任不仅仅是组织旅行，我们还确保团队在海外期间一切安好。在 Kuoni Tumlare，我们真正像一个大家庭一样运作，从我们的 24/7 客户服务团队到我们的合作伙伴供应商和营运部门，每个人都共同努力，以确保客户满意。

作为销售团队的一员，我能第一身见证我们的团队如何以专业和高效的方式处理突如其来的改变，这不断给我留下深刻的印象和启发。我对推广我们的产品充满信心，因为我知道我们的客户在旅程的每一步都会得到很好的照顾。

核心价值

创新是未来的关键

创新是最能引起我共鸣的核心价值。随着人工智能等技术的兴起，人们对旅行社会否被淘汰进行了许多讨论。然而，我认为这是一个机会而不是挑战。

在我看来，开发满足未来需求的新业务模式是我们为客户添加价值的核心。虽然网路上可以随时获取大量信息，但真正使我们与众不同的是人性化的服务—我们有能力策划个性化体验、提供最优惠的价格并提供仅靠技术无法复制的专家见解。

最自豪的时刻

扩大南美洲旅游

我一直积极参与向南美销售行程的工作，这个过程涉及在交易敲定之前解决许多问题—从确保供应商的品质到保证团队在路上的优质服务。由于新加坡与南美的时差，我们有时不得不工作到深夜以确保营运顺利。然而，这种努力是值得的，因为我们与供应商和客户的密切协调带来了出色的回馈。开拓新天地，而不是坚持熟悉的路线，并向同事和客户灌输信心，是我感到非常自豪的事。

最喜欢的目的地

充满魅力的蒙古

身为一个热爱旅行的人，我经常被问到这个问题。虽然我相信每个国家都有独特的东西，但我特别喜欢异国情调的目的地，其中蒙古共和国是我的最爱。晴朗的蓝天、广阔的草原以及入住传统蒙古包营地的机会，都会让你大开眼界。当你真正在度假时，与外界断开联系也是避免收到电邮的完美借口！体验当地的游牧生活方式是我强烈推荐的。