透过客制化数码工具进行创新

创新是我们的价值观之一，也是我们战略的一个组成部分，我们致力于引入数码工具，与我们获奖的目的地和旅游解决方案相辅相成。

我们透过不断发展的“Partners”生态系统来实现这一目标。 “Partners”平台目前正在为我们尊贵的供应商和领队提供服务，他们在旅程中亲自为我们的旅客提供支援。我们期待在今年稍后发布专为我们的客户度身订制的“Partners”最新增强版本！

“Partners”应用程式帮助我们的合作伙伴专注于他们最擅长的事情—为旅客提供优质的服务和体验。

“Partners”是完全免费，并以人为本的方式设计，这意味着它非常直观、简单且易于操作，而且它将根据用户的需求不断发展—为Kuoni Tumlare合作伙伴带来他们想要的所有资讯和功能。

供应商的“Partners”

对于在旅行期间为旅客提供细致服务的供应商（例如餐厅、导游、交通提供商、酒店、画廊、博物馆等），我们设有专门的“Partners” 线上平台，可以随时为我们的供应商提供最新信息。

他们只需点击一下即可回覆预订，并向我们发送每个预订中的重要详细资讯，从而在与我们联系时节省时间和精力。

该平台提供了众多功能：

• 快速回应－透过提供简单的回应按钮，并将所有资讯集中在此处，我们让合作伙伴的预订流程变得非常有效率。
• 自助服务资讯－合作伙伴随时可以在平台上轻松找到问题的解答和所需的资讯。
• 无纸化确认预订－我们的合作伙伴不再需要透过电子邮件列印确认信，因为他们现可轻松地于线上取得这些讯息。
• 自动化－透过在“Partners”中引入这些功能，我们能够实现多个自动化流程，这不仅节省了时间，还节省了实际能源，为迈向绿色未来作出了贡献。

了解有关我们为供应商提供的数码工具更多资讯：kuonitumlare.com/supplier-web-app

现有供应商只需几个步骤即可于partners.kuonitumlare.com/sign-up 线上注册成为我们的“Partners”。

领队的“Partners”

透过使用客制化的行动应用程式，我们为和旅客一起的优秀导游和陪同人员提供了使他们能实现无纸化的工具。

领队可以放心地实现行程，因为他们知道该应用程式可以在一个地方满足他们的所有需求。

该行动应用程式提供了广泛的功能：

• 无纸化行程－不再有被雨淋湿的列印行程表。他们的数码行程表节省了成本，最重要的是，对打撃森林砍伐产生了正面影响。
• 随时保持最新状态－随时准备应对任何情况，应用程式的数码行程表会根据最新资讯即时更新。
• 提供支援－应用程式中提供服务供应商和客户服务的联络，包括类似聊天的讯息支援，这意味着可以快速轻松地保持联系。
• 线上和线下皆可使用－此应用程式可运用于导游可能没有 Wi-Fi 或连线的情况，提供离线行程和代用券，不会对行程产生任何影响。

   

Kuoni Tumlare 是…

1. 为未来作好准备
   我们致力于引领行业并制订最佳做法，不断推动创新，为我们的业务、合作伙伴和整个社会带来正面影响。
2. 增强合作伙伴的体验
   我们热衷于提供以解决问题和特定用户需求为核心的数码工具，这意味着 Kuoni Tumlare 的“Partners”生态系统和未来的数码产品将不断增强我们合作伙伴与我们合作时的体验。
3. 可持续发展与注重生态
   我们的数码工具在设计时就考虑到了可持续发展。我们正在与合作伙伴努力减少生态影响并推广绿色选择；这包括鼓励他们使用我们的工具来完善我们的工作。
4. 致力于为旅客提供优质体验
   我们的旅客是 Kuoni Tumlare 的核心和灵魂；客户满意度对于我们的业务成功至关重要。这就是为什么我们致力于持续改进和发展，简化和优化我们与合作伙伴的合作方式，并提供有影响力的数码解决方案。