여행 인솔자 모바일 애플리케이션 FAQ

이메일 주소가 올바르게 입력되었는지 확인하세요. 여전히 로그인할 수 없다면 이전에 투어에 추가되지 않았기 때문일 수 있습니다. 여행사 또는 쿠오니툼라레 담당자에게 연락하여 투어가 준비되었는지, 이메일 주소가 올바른지 확인하세요.

첫 번째 투어에 배정되면 앱을 활성화/로그인할 수 있습니다. 먼저 앱스토어에서 'KT 파트너스'를 검색해 앱을 무료로 다운로드하세요. 여행사에 제공한 이메일 주소를 입력하고 엔터를 클릭하거나 파란색 화살표를 선택합니다. 그러면 코드를 보내드립니다. 이메일에서 받은 4자리 코드를 앱에 입력합니다. 참여가 완료되면 배정된 투어가 표시됩니다.

앱에서 투어를 확인하려면 여행사 또는 쿠오니툼라레 담당자가 투어를 배정해 주어야 합니다. 여행사 또는 쿠오니툼라레 담당자에게 연락하여 투어가 준비되었는지 확인하고 투어에 배정받으세요.

먼저 스팸/정크 폴더를 확인해 주세요. 그래도 이메일을 찾을 수 없는 경우 여행사 또는 쿠오니툼라레 담당자에게 연락하여 정확한 이메일 주소를 가지고 있는지 확인하세요.

네, 맞습니다. 투어가 휴대폰에 다운로드되면 오프라인 상태에서 액세스할 수 있습니다. 변경 사항이 있는 경우 온라인에 다시 접속하면 여행 일정이 자동으로 업데이트됩니다.

전체 투어 일정은 투어가 완료된 후 최대 5일 동안 앱에서 확인할 수 있습니다. 이전 투어 목록은 투어가 완료된 후 최대 30일 동안 프로필에 표시됩니다. 이 기간 동안 피드백을 남길 수도 있습니다. 이 기간이 지나면 보기에서 삭제됩니다.

투어 시작 전에 투어에 대한 변경 사항이나 업데이트가 있는 경우, 여행사 또는 쿠오니툼라레 담당자에게 문의하시기 바랍니다. 투어가 이미 시작된 경우, 앱의 '도움말(Help)'에 있는 해당 국가 고객 지원 번호로 연락하시면 기꺼이 도와드릴 겁니다.

여행 일정에 메모를 남기고 싶으시다면 앱 내 투어 메모(Tour Note) 또는 서비스 메모(Service Note) 섹션에서 개인 메모를 추가하실 수 있습니다.

현재 앱에서는 쿠오니툼라레 바우처만 확인 및 다운로드할 수 있습니다. 그 외 모든 타사 입장권/여행 티켓을 위한 바우처는 평소와 같이 이메일로 받거나 미리 인쇄해야 합니다.

파트너스 이용 경험에 대한 여러분의 의견을 듣고 싶고 피드백을 환영합니다. 앱의 도움말 섹션에서 '피드백 제공(Give us feedback)'을 클릭하여 피드백을 남기실 수 있습니다.