지속 가능성 정책

Kuoni Tumlare는 JTB Group('그룹')의 유럽 지사 JTB Europe Group의 자랑스러운 자회사입니다. 당사는 모회사와 공통된 지속 가능성 정신과 정책을 공유하여 지속 가능성에 대한 공동의 의지를 보여줍니다.

선도적인 글로벌 조직으로서 당사의 지속 가능성 정책은 다음 6가지 원칙을 따릅니다.

글로벌 기업 시민으로서의 책임을 다하기 위해 당사는 최고 수준의 청렴성, 투명성, 관련 법률 및 규정, 각 회원사가 제정한 내부 규칙 및 규정을 준수하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 당사는 비증니스를 영위하는 국가 및 지역의 현지 관습과 규범을 존중하면서 JTB Europe Group 행동 강령을 준수하려고 노력합니다.
Kuoni Tumlare의 사명, 비전 및 가치, 그룹 차원의 사명에 따라 당사는 국제적 기대와 우려의 흐름을 주시하고 글로벌 고객 기반의 관점과 가치를 존중합니다.
지속 가능성 정책 및 JTB Way에 따라, 당사는 비즈니스의 필수 요소로서 더 큰 지속 가능성을 향한 여정을 계속하고 있습니다. 당사의 지속 가능성 노력은 이해 관계자와의 협력 및 대화를 기반으로 합니다.

고객에게 더욱 다양한 지속 가능성 옵션을 제공하기 위해 당사는 고객 커뮤니케이션 및 서비스 제공에 있어 다음 원칙을 따릅니다.
당사는 고객에게 제품과 서비스가 지구 환경 및 지역 사회에 미치는 영향에 대한 정확한 정보, 그리고 지역의 지속 가능성 과제 및 기회에 대한 시기적절한 정보를 제공하기 위해 노력합니다.
당사는 서비스 제공 위험을 방지하고 비상 상황 발생 시 적절한 대응을 촉진하기 위해 고객에게 안전 및 건강 문제를 지속적으로 알리기 위해 노력합니다.
당사는 고객의 지속 가능성에 대한 인식을 제고하고 사업을 운영하는 지역 사회와 장기적이고 상호 이익이 되는 관계를 구축하는 것을 목표로 합니다.
당사는 정기적으로 고객 만족도 조사를 실시하고 고객 불만에 적절하게 대응하며 피드백을 사용하여 서비스 및 고객 만족도를 개선합니다.

당사는 자원을 신중하게 소비하며, 지구의 제한된 자원을 다음 세대에 사용할 수 있도록 기후 변화에 대처하고 환경을 보호하며 생물 다양성을 보존하기 위해 최선을 다하고 있습니다.
정책 및 관행에서 당사는 기후 변화를 완화하고, 종이, 플라스틱 및 기타 일회용품 사용을 줄이고, 조달 활동의 지속 가능성을 촉진하기 위해 가능한 모든 조치를 취합니다.
당사는 조직 운영에서 소비되는 물과 에너지의 양을 줄이고 친환경 에너지원의 사용을 장려하기 위해 노력합니다.
재활용 및 공정 리엔지니어링을 통해 폐기물(고체, 액체, 기체)을 줄이고 독성 물질 사용을 제거합니다.
현지 법률 및 기준에 따라 폐기물을 적절하게 처리합니다.
동물 복지와 생물 다양성 보전에 최선을 다하고 있습니다. 당사는 동식물의 불법 거래 및 국제적 또는 지역적 멸종 위기에 처한 동식물에 부정적인 영향을 미치는 기타 활동에 관여하지 않습니다.

당사는 지속 가능한 지역 사회 발전에 최대한 기여합니다.
고객 및 비즈니스 파트너와 협력하여 현지 관습, 가치, 생계를 존중하는 지역 사회 개발 이니셔티브를 지원합니다.
당사는 다양성, 형평성, 포용(DEI)을 수용하고 합리적인 편의 시설을 제공하기 위해 노력하며 연령, 성별, 성적 취향, 성 정체성, 국적, 신념, 장애 등과 관계없이 모든 사람이 잠재력을 최대한 발휘할 수 있는 기회를 제공하는 사회를 만드는 데 적극적으로 기여하고자 합니다.
당사는 '현지 구매'를 지원하며 사업을 운영하는 모든 지역 사회의 고유한 유무형 문화유산과 지역 지식을 육성하기 위해 노력합니다.
사람, 장소, 가능성을 한데 모아 지역 개선, 인적 자원 개발, 활기차고 지속 가능한 지역 사회 조성에 기여하는 솔루션을 제공합니다.

당사는 비즈니스 파트너와 직원을 지속 가능성을 향한 여정의 중요한 동반자로 생각합니다.
당사는 비즈니스를 영위하는 모든 지역에서 사람들의 생계, 전통, 생물 다양성, 환경 및 천연 자원(물, 에너지 등)을 존중하면서 고객에게 편리함, 편안함, 즐거움, 가치를 제공하기 위해 노력합니다. 당사는 당사의 비증니스 영위를 통해 현지 문화 및 관습에 미치는 영향을 염두에 두고 비즈니스 파트너와 긴밀히 협력하여 지속 가능한 산업 관행을 장려합니다.
당사는 공급망 전반의 지속 가능성을 향상시키기 위해 비즈니스 파트너와 지속 가능성 정책을 공유하고 홍보합니다.
당사는 지속 가능성을 염두에 둔 비즈니스 파트너와 협력하여 고객에게 제품 및 서비스를 적극적으로 추천/홍보하기를 열망합니다.

JTB 그룹은 수많은 이해 관계자 모두의 권리와 존엄성을 존중합니다. 당사는 강제 노동이나 아동 노동을 용납하지 않습니다. 당사는 동료와 비즈니스 파트너를 위해 안전하고 건강하며 포용적인 근무 환경을 조성하기 위해 노력합니다.
당사는 가치 사슬에서 상업적, 성적, 기타 모든 형태의 착취와 괴롭힘을 근절하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 당사는 특히 여성, 아동 및 소수 민족의 권리와 우려에 주의를 기울입니다.
당사는 다양성/포용을 중시하고, 모든 이해 관계자를 정직하고 공정하게 대하며, 디지털화와 기술의 효과적인 사용을 장려합니다. 당사는 모든 직원의 건강과 삶의 질을 위해 최선을 다하고 있습니다.
당사는 항상 동료의 우려와 기대에 귀를 기울일 준비가 되어 있습니다. 당사는 조직 내부 및 외부로부터 접수되는 불만 및 신고를 공정하게 처리하고 피드백을 활용하여 직장 환경을 개선합니다.
지속 가능성에 대한 인식과 참여를 적극적으로 장려하기 위해 비즈니스 파트너를 위한 지속 가능성 교육 기회를 마련합니다.